よくコールセンターなどに電話をすると、「この通話は録音させていただきます」とか言われることってありますよね。
でもその録音、会話中だけかと思いきや・・・
【コールセンターあるある】
【コールセンターあるある】☎️
意外と知らない人もいるが、保留中も音声は録音されているので、保留音に合わせて歌っている鼻歌や、独り言は全部相手に聞こえている。🤫— ぽこ〜り@保留中 (@pokoori) 2019年5月13日
そうつぶやくのは、Twitterユーザーの ぽこ〜り (@pokoori) さん。
コールセンターの保留音に合わせて歌っている鼻歌や独り言は、リアルタイムではなく、折り返し対応やクレーム、意味不な質問、研修の時など、録音再生したときに発覚するんだそうです。
聞かれてたなんてビックリ！
このツイートを読んだ方からは、
「ガ━l||l(０Δ０)l||l━ン知らなかった！なんかすごいショック…」
「そうなんですね！ありがとうございます！これからは全力で歌います！！」
「えええええ～～～～～！！！保留中めっちゃ独り言言ってるのに（笑）」
「えっ……聞こえてないと思って『サービス悪すぎやろ』とか言いったりしてたwごめんなさい。」
「じゃあ次から保留中に般若心経唱えるんで、コールセンターの皆さんは悟りを開いてくださいね！」
といったコメントがとても多く寄せられていました。
保留中の鼻歌や独り言が、後からとはいえ聞かれてたなんてビックリですね。
これからは、黙って大人しく待とうと心に決めました。